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Livraison et retours

Que se passe-t-il si cela ne fonctionne pas pour moi ?

Chez Fresh™, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité et l'efficacité de nos produits, et nous sommes convaincus qu'ils dépasseront vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours - pour vous offrir la tranquillité d'esprit que vous méritez lors d'un achat chez nous.

Combien de temps prend la livraison ?

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Combien coûte la livraison ? Dans quels pays livrez-vous ?

Nous proposons la livraison GRATUITE vers plus de 20 pays dans le monde. Si vous pouvez entrer votre adresse à la caisse, nous pouvons vous livrer ! Nous nous assurerons également d'envoyer le bon type de prise pour votre pays.

Pouvez-vous me dire plus sur votre processus de livraison ?

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Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous vous enverrons un numéro de suivi par email une fois votre colis expédié. Veuillez suivre votre commande en utilisant notre page de suivi.

Devrai-je payer des droits de douane ?

Dans la plupart des cas, vous ne serez pas soumis à des frais de douane. Cependant, les droits de douane échappent à notre contrôle et dépendent du gouvernement local. Si votre commande est soumise à des droits de douane, vous serez responsable de les payer.

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Informations sur les produits

Où puis-je trouver des informations sur le développement durable ?

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Puis-je voir vos certifications ?

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Où sont fabriqués vos produits ?

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Proposez-vous des échantillons de vos produits ?

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Où puis-je trouver plus d'informations ?

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"Produits de grande qualité pour tous ceux qui recherchent les nouvelles tendances. Le service client a été très compréhensif lorsque j'ai commandé à la mauvaise adresse et m'a aidé à la remplacer. Merci, Votre Marque !"

Sofia R. Alberta, Canada.